Fizetős betegszállítás! Ez a mondat nem elírás, valóban létezik, sőt ez a betegek szállításának egyik legnépszerűbb formája. Annak ellenére, hogy sokan nem értik, miért kellene fizetni egy egészségügyi szolgáltatásért, ha van társadalombiztosításuk.
Valójában azért, mert az ingyenes betegszállítás nem jelent általánosan, bárki számára szabadon megrendelhető betegszállítást.
Ezért lehetnek fontosak az alternatív utazási módok, például a privát betegszállítás. Ezek ugyan fizetősek, de más szempontok szerint szervezhetők, és jobban igazodhatnak a beteg egyedi utazási igényeihez.
Cikkünkben ezért megmutatjuk, hogy mikor lehet indokolt fizetni egy szolgáltatásért, amely egyébként – szigorú feltételek mellett – térítésmentesen is igénybe vehető.
Mi jut eszünkbe, ha az ingyenes szolgáltatásra gondolunk?
A legtöbben ilyenkor egy mentőautóra és egy egészségügyi szakemberre gondolnak. Az Országos Mentőszolgálat azonban nem azonos a betegszállítás fogalmával: a mentés és a betegszállítás eltérő feladatot lát el.
A mentés olyan esetekben szükséges, amikor a beteg állapota ezt indokolja (pl. sürgős esetek, életmentés), míg a betegszállítás célja az egészségügyi ellátáshoz való hozzáférés biztosítása olyan esetekben, amikor mentőápolói felügyeletre nincs szükség.
Mit jelent valójában az, hogy „ingyenes betegszállítás”?
Amikor valamire azt mondjuk, hogy ingyenes, jellemzően úgy gondoljuk, hogy nem kell érte fizetni. Az „ingyenes betegszállítás” valójában azt jelenti, hogy a jogosult betegnek nem kell közvetlenül megfizetnie a szolgáltatás díját.
Ha nem a páciens fizet, akkor a szolgáltatás finanszírozása a kötelező egészségbiztosítás keretében történik.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a NEAK finanszírozott betegszállítás által akkor is hozzáférhet a beteg az egészségügyi ellátáshoz, amikor az egészségi állapota miatt az ellátás más módon nem biztosítható.
Erre semmiképpen sem alkalmas az ingyenes betegszállítás!
A térítésmentes betegszállítást az arra jogosult orvos rendeli el, a beteg egészségi állapotára és a szállítás szükségességére tekintettel.
Az ingyenes betegszállítás nem:
- általános betegtaxi;
- szabadon választható fuvar minden orvosi időpontra;
- automatikusan járó szolgáltatás időskor vagy betegség esetén;
- a mentés alternatívája sürgős, életveszélyes helyzetben.
Természetesen ezekben az élethelyzetekben is lehet olyan megoldás, amely segítséget jelent a beteg utazásában. Ezek azonban piaci alapon működő szolgáltatások, így nem a kötelező egészségbiztosítás keretében, hanem térítés ellenében vehetők igénybe.
Amikor az ingyenes betegszállítás nem opció – mit tegyünk?
Az a gond, hogy attól, hogy valaki nem jogosult térítésmentes betegszállításra, még lehet valós segítségigénye. Ilyenkor többen úgy érzik, hogy magukra maradtak – ez azonban nem feltétlenül van így.
Fontos tisztázni, hogy nem mindig a tömegközlekedés vagy a hozzátartozók segítsége jelenti a megfelelő alternatívát az állami betegszállítással szemben. Egy beteg mozgatása, az ülő- vagy fekvő helyzet biztosítása, illetve egy hosszabb út megszervezése külön feladat lehet.
A térítéses betegszállítás ilyen helyzetekben jelenthet alternatívát. A szolgáltatás igénybevétele nem a közfinanszírozott betegszállítás jogosultsági feltételeihez kötött, hanem ahhoz, hogy a szolgáltató az adott szállítási igényt tudja-e vállalni.
Ennek az a jelentősége a gyakorlatban, hogy a beteg és hozzátartozói számára elérhetővé válhat az adott helyzethez igazítható utazási megoldás.
Milyen élethelyzetekben jöhet szóba a fizetős betegszállítás?
- Egy külföldi betegszállítás például komoly logisztikai teher lehet a család számára. Ha a betegnek másik országban kell egészségügyi ellátást igénybe vennie, a hosszú út megszervezése különösen nagy feladat lehet.
- Az országos betegszállítás Budapestről vidékre is lehetővé teheti a páciensek szállítását, ahogyan fordítva is. Ez azért szükséges, mert a nagy távolságok megterhelőek lehetnek például az idősebb vagy mozgásukban korlátozott betegek számára, különösen több átszállással.
- Egy műtét után lábadozó beteg számára is segítséget jelenthet a térítéses betegszállítás, ha az önálló utazás nehézséget okoz, de a közfinanszírozott betegszállítás feltételei nem állnak fenn.
Mit fizetünk valójában a térítéses betegszállításnál?
Többen mégis visszakoznak a magánszolgáltatás igénybevételétől. Ennek jellemző oka, hogy nem értik: valójában miért is fizetnek. Ezért az első, amit le kell szögezni, hogy a betegszállítás nem feltétlenül azonos a taxis személyfuvarozással.
Jóval többről lehet szó, mint egyszerű személyfuvarozásról, emiatt a szolgáltatás árát sem kizárólag a megtett kilométerek határozzák meg.
Így az igazi kérdés az, mennyibe kerül a betegszállítás, illetve hogy miért fizet a páciens? És itt jutunk el a fizetős betegszállítás valódi hozzáadott értékéhez, amely megkülönbözteti a hétköznapi utazási szolgáltatásoktól.
A betegszállítók mindezt figyelembe veszik a díjszabáskor:
- Útvonal és távolság;
- ülő- vagy fekvőbeteg-szállítás;
- betegmozgatás szükségessége, például lépcsőn történő mozgatás;
- az adott szállításhoz szükséges személyi és tárgyi feltételek – szükség lehet-e őrzött betegszállításra?
- oda-vissza fuvar szükségessége;
- várakozás, ha a szolgáltatás ezt tartalmazza;
- előzetesen egyeztetett egyedi igények;
- hosszabb vagy különleges útvonal, például vidéki vagy külföldi betegszállítás.
Ebből látható, hogy a fizetős betegszállítás valójában nemcsak logisztikai segítség. A szolgáltatás értékét a beteg állapotához és az utazás körülményeihez igazodó szervezés, a tapasztalat és a szükséges segítségnyújtás adhatja.
Ezek teszik kiszámíthatóbbá a betegszállítást. A tervezhetőség pedig önmagában is érték – különösen akkor, amikor egy egészségügyi kezelés miatt amúgy is sok bizonytalansággal kell számolni.
Ezért a térítéses megoldások további előnye lehet, hogy:
- előre egyeztethető az időpont;
- előre tisztázható a beteg állapota;
- megtervezhető, milyen típusú szállítás szükséges;
- tisztázhatók a felvétel és leadás körülményei;
- előre kalkulálható a várható költség.
Az az igazság, hogy az ember nem feltétlenül magáért az autóútért fizet, hanem azért, hogy előre tudja, milyen szolgáltatást kap és mire számíthat az utazás során.
Ingyenes vagy térítéses betegszállítás? Ellenőrzőlista a döntéshez
Segítünk eldönteni, hogy Önnek mire lehet most szüksége.
- Jogosult a térítésmentes betegszállításra?
A térítésmentes betegszállítást a hatályos szabályok szerint az arra jogosult orvos rendelheti el. - Nem jogosult rá, de segítségre van szüksége az utazáshoz?
Érdemes térítéses lehetőséget keresni. - Fontos az előre egyeztetett időpont?
A magánszolgáltatás lehet praktikus megoldás. - Ülő- vagy fekvőszállításra, esetleg betegmozgatásra van szükség?
Érdemes ezt már a megrendeléskor egyeztetni a szolgáltatóval. - Oda-vissza utazás vagy várakozás is szükséges?
Ha már a megrendeléskor egyezteti ezt az igényt, a szolgáltató ennek megfelelően tudja megtervezni a szállítást. - A betegnek csak a mindennapi közlekedésben van szüksége segítségre?
Itt jöhet szóba az MV betegtaxi szolgáltatása is.
Nem állíthatjuk, hogy a térítéses betegszállítás mindenkinek „jobb”. Egyszerűen másfajta problémákat old meg, mint a térítésmentes betegszállítás.
Így az ingyenes és a térítéses betegszállítás között nem is az a legfontosabb különbség, hogy az egyikért fizetni kell, a másikért pedig nem. A valódi különbség az, hogy milyen feltételekkel és milyen helyzetben vehető igénybe a szolgáltatás.
Ha térítéses betegszállítást keres, az MV Betegszállítás szakemberei segítenek egyeztetni az adott utazás körülményeit és a szükséges szolgáltatást. Keressen bennünket bizalommal!
E-mail: info@mvbetegszallitas.hu
Telefon: +36 30 130 3332